2006년도 문화재청

특정평가업무 추진 계획 보고

2006. 6.

문  화  재  청

		목 차

Ⅰ. 개   요

1. 특정평가	1

2. 평가일정	1

3. 추진방향	1

4. 평가분야 및 내용	2

Ⅱ. 추진계획

1. 정책홍보관리	3

2. 대통령지시사항	8

3. 규제개혁	9

4. 법적 의무․권장사항	12

5. 정보공개	16

6. 청렴도	19

7. 위기관리	22

8. 보안업무	24

9. 고객만족도	26

Ⅲ. 향후추진 방향

1. 분기별 추진실적 점검	28

2. 정부업무평가 T/F 운영	28

3. 각 분야별 특정평가 T/F 구성․운영	28

4. 고객만족도 조사 실시	28

Ⅳ. 특정평가결과에 대한 조치

1. 평가결과의 환류	29

2. 우수자 및 부서에 대한 성과보상	29

2006년도 특정평가업무 추진 계획

Ⅰ. 개 요

1. 특정평가

ㅇ 주요정책 등 5개 분야의 자체평가 대상 분야 외 혁신관리 등 11개 분야에 대해서 국무총리실이 해당 주관 부처와 협의하여 평가 실시

- 관리대상업무(혁신관리 등 9개 분야), 고객만족도로 구분

ㅇ 우리청에서는 정부평가위원회에서 제시한 평가방법, 평가기준, 평가지표에 의거 ‘특정평가자료’를 제출(관리대상업무 분야), 평가 준비

- 각 분야별 평가시기, 방법 등은 주관 부처에서 결정

※ 각 분야별 평가 가중치는 정부업무평가위원회 심의 후 결정(9월 내지 10월)

2. 평가일정

ㅇ 정부업무평가 시행계획 통보(‘06. 5)

ㅇ 특정평가자료 제출(‘06. 12 ~ ‘07. 3 / 관리대상업무)

※ 특정평가 자료는 부처별 평가 추진일정에 따라 제출(세부지침 추후 통보)

ㅇ 특정평가 실시(‘07. 1 ~ 5)

※ 특정시책과 혁신관리는 자체 일정에 따라 수시 또는 정기적으로 평가하며, 고객만족도는 연 1회 설문조사로 대체

3. 추진방향

ㅇ 특정평가 중 혁신관리를 제외한 8개 관리대상업무 및 고객만족도 분야의 추진계획 수립 및 추진실적 점검

- 해당 부서에서는 ‘06년도 정부업무평가 추진계획 상의 평가항목 등을 감안하여 평가대상 업무의 추진계획 작성 및 평가 항목별 추진실적 유지

- 혁신인사기획관실에서는 분야별 추진실적을 분기별로 자체 점검하여 실적이 미흡한 부분이나 부서간 협조가 요구되는 사항 등 조정

ㅇ 혁신관리, 정책홍보, 고객만족도 등 자체적으로 내부 평가 계획이 있는 분야는 해당 부서에서 자체적으로 평가를 실시하고 그 결과를 혁신인사기획관실에 통보

ㅇ 정부업무평가 T/F 및 분야별 평가․학습 T/F 운영

- 9개 분야의 특정평가 담당으로 구성된 정부업무평가 T/F를 구성․운영함으로서 분야별 추진계획 수립, 조정 및 추진상황 점검

- 분야별 평가․학습 T/F는 각 분야별 사업추진 및 학습조직으로 활용

4. 평가분야 및 내용

평가분야		평 가 내 용	담당부서	평가방법 (주관 부처)
관리 대상 업무	① 혁신관리	- 혁신리더십, 혁신역량, 혁신문화, 혁신성과	혁신(혁신)	․행정자치부가 위임받아 평가
	② 정책홍보관리	- 건전비판수용, 문제보도 대응	홍보(홍보)	․국무조정실이 홍보처와 협조․평가
	③ 대통령 지시 사항	- 대통령 지시사항 추진실적 등	재정(기획)	․국무조정실 평가
	④ 규제개혁	- 규제개혁 추진노력 및 실적	재정(법무)	․국무조정실 평가
	⑤법적 의무․권장 사항 및 법제업무	- 법적 의무․권장사항 이행도 - 법제업무	(경리,인사) 재정(법무)	․국무조정실이 법제처 등과 협조․평가
	⑥ 정보공개	- 정보공개 기반, 실적, 만족도	기록정보 (기록관리)	․국무조정실이 행자부와 협조․평가
	⑦ 청렴도	- 체감청렴도, 잠재청렴도 등	혁신(감사)	․국무조정실이 청렴위 등과 협조․평가
	⑧ 위기관리	- 위기관리 체계 및 위기관리 활동 등	정책(재난)	․국무조정실이 NSC 등과 협조․평가
	⑨ 보안업무	- 보안관리 계획, 실적 등	총무(서무)	․국무조정실
고객만족도		- 주요정책만족도, 행정서비스 만족도	혁신(평가)	․국무조정실

※ 혁신관리(혁신리더십, 혁신역량, 혁신문화, 혁신성과)는 별도 추진

Ⅱ. 추진계획

1. 정책홍보관리

□ 주요 평가대상

홍보인프라 구축 및 원활한 운영 여부, 각종 매체를 활용한 효과적인 홍보활동 전개 정도, 주요정책 성과에 대한 효과적인 홍보활동 전개 여부 및 사후 성과에 대한 평가 중심

ㅇ 추진체계의 적절성

- 주요정책발표사전협의 정도, 홍보협의체 운영 정도, 정부광고운영시스템 활용정도, 홍보교육 정도 등

ㅇ 추진계획의 실행정도

- 수용할 기사 발굴 및 이행실적, 대응할 기사 적출 및 대응적정성

ㅇ 국정브리핑

- 정책기사 게재정도, 페이지뷰, 블로그 개설, 홈페이지 연계정도 등

ㅇ 매체활용 홍보

- 청·차장, 국장 언론 브리핑 실적, 언론 출연 및 기고 정도

- K-TV 활용(청·차·국장 출연건수, 브리핑, 기획기사 등) 정도

- 인터넷 홍보(홈페이지 정책코너 운영, 온라인 프로모션 등)

ㅇ 목표달성도

- 언론보도 수용 및 대응기사 모범사례·미흡사례

ㅇ 정책수행결과에 따른 변화정도

- 정책고객 관리 및 홍보정도, 정책고객 만족도 등

ㅇ 정책홍보성과

- 산하기관 협력/주요 국정과제 홍보성과, 정책홍보 성공·실패사례

□ 추진 계획

사업내용		추진계획	추진 일정
주요항목	평가지표
각종정책홍보협의	ㅇ기관 내·외 홍보 협의체 운영 정도	ㅇ각종홍보 TF 및 협의체 운영 활성화 - 마일리지 부여 및 자체홍보평가 반영	6월중
	ㅇ정책발표사전협의 정도 - 사전협의 참여도 - checklist의 적절성 - 사전협의 적시성	ㅇ참여율 제고 - 주요업무계획 및 홍보계획 작성강화 - 10건 이상 참여 목표 - 체크리스트작성 관리	연중
	ㅇ정부광고 운영시스템 활용 정도	ㅇ홍보실 직원 전담관리	연중
홍보교육	ㅇ참여율 등	ㅇ각종 홍보교육 반드시 참여 조치 - 참여자에 대한 마일리비 부여 확대	연중
수용실적	ㅇ발굴기사 건수	ㅇ수용기사(건전비판) 발굴 확대 및 관리 철저	연중
	ㅇ이행실적	ㅇ이행과정 체크리스트 작성 및 관리 - 체크리스트(안) 작성 및 부서통보 - 수용실적에 대한 평가 강화	6월중
	ㅇ모범 사례, 미흡 사례	ㅇ매월 모범·미흡사례 발굴 및 평가 (국정홍보처 시행)	매월
대응실적	ㅇ기사 적출의 신속성	ㅇ오전 중 국정브리핑, 정책기사 점검시스템 1차 등재 완료 ㅇ대응기사 당일 해명자료 배포 완료 - 국정브리핑 게재 - 언론사(해당·문화재 기자) 배포 완료 - PCRM 완료 등	연중
	ㅇ대응적정성	ㅇ언론 대응 체크리스트작성 ㅇ반론 및 정정보도, 주의 및 시정 촉구 공문 및 해명자료 발송 ㅇ언론중재신청, 소송 등 법적 대응 건수 증대(3건 이상 목표)	6월중
	ㅇ모범사례, 미흡사례	ㅇ수용 및 대응기사 관리 철저	매월
국정 브리핑	ㅇ정책기사(보도자료) 게재실적 증감률	ㅇ부서별 보도자료 작성 증대 독려 - 마일리지 부여 및 자체홍보평가 반영	6월중
	ㅇ뉴스페이지 페이지뷰 증감률	ㅇ뉴스레터, 정책메일 등 컨텐츠 품질제고로 정책고객의 개봉률, 페이지뷰 증대	연중
	ㅇ국정브리핑내 개인 블로그 개설 정도	ㅇ전직원 블로그 개설 독려 - 마일리지 부여 확대	7월중
	ㅇ기관 또는 정책블로그 운영여부	ㅇ전부서 블로그 개설 시행(의무) - 마일리지 부여 및 자체홍보평가 반영	7월중
	ㅇ산하기관 등 홈페이지 연계정도	ㅇ전 소속기관, 산하기관, 유관기관 홈페이지 국정브리핑 링크 시행	7월중
	ㅇ사이트관리의 적절성	ㅇ각종 컨텐츠 발굴 및 게재 - 예산고려 후 사이트 개편 용역시행	연말

사업내용		추진계획	추진 일정
주요항목	평가지표
언론홍보	ㅇ청·차장 브리핑 횟수	ㅇ청·차장님 브리핑 및 기고, 언론출연 확대 추진	연중
	ㅇ청·차장 언론 출연·기고 횟수
	ㅇ실·국장 브리핑 횟수	ㅇ국장님 브리핑 및 기고, 언론출연 확대 - 국장급 이상 의무 기고 및 브리핑제 시행 검토	7월중
	ㅇ실·국장 언론 출연·기고 횟수
KTV 활용	ㅇ청·차장 등 정책책임자 출연 건수	ㅇ청·차장, 국장급 이상 ktv 출연 확대	연중
	ㅇ기획홍보 추진성과	ㅇ으뜸문화재지킴이 대축제를 중심으로 한 1문화재 1지킴이 사례 등 기획 홍보 추진	7월중
인터넷 홍보	ㅇ정책코너 초기화면 게재 및 주요 정책별 코너 구축 유·무	ㅇ8월까지 구축 완료 - 기록정보실 협조	8월중
	ㅇ연계홍보 충실도	ㅇPCRM 연계홍보 이행 100% 달성	발생시
	ㅇ수용 및 대응기사 게재 정도	ㅇ100% 게재 ㅇ8월 중 게재 위치 조정	8월중
	ㅇ온라인 프로모션 성과	ㅇ블로그 및 미니홈피 이벤트 전개	7월중
	ㅇ온라인 홍보혁신사례	ㅇ타부처 공동 온라인 홍보이벤트 등 전개	8월중
정책고객 서비스	ㅇ정책고객관리 충실도	ㅇ정책고객 확보 이벤트 전개 - 정책고객 관리 개인 할당제 도입	7월중
	ㅇPCRM 추진계획 적절성/달성도	ㅇ추진계획 제출(2월 말)	연중
		ㅇ100% 달성 완료
	ㅇ특정고객 개봉률	ㅇ특정고객 개봉률 90% 이상	연중
	ㅇ국가 주요정책 홍보 연계 실시율	ㅇ연계 홍보실시 100% 달성	발생시
	ㅇ고객조사 활용 모범사례	ㅇ여론조사 적극 실시	연중
	ㅇ창의성·적극성 모범사례	ㅇ고객 확보 이벤트, 영문뉴스레터, 개인고객관리 할당제, 고객 사후관리, 정책고객평가단 운영 등 추진	연중
	ㅇ고객만족도	ㅇ정책메일 품질제고 및 로얄고객 인센티브 ㅇ정책고객평가단 운영 등	10월중
주요정책 홍보성과	ㅇ산하기관과의 협력 홍보성과	ㅇ소속기관 및 산하기관 홍보역량 제고 ㅇ각종 홍보 이벤트 등 공동 전개	9월중
	ㅇ주요국정과제 홍보성과	ㅇ주요 국정과제 홍보관리 강화 - 브랜드 추진 과제 등	연중
	ㅇ성공·실패사례 각각 대표 1건	ㅇ성공사례 사전 기획 및 실패 사례 준비	9월중

□ 추진 현황(‘06년 1월 이후)

ㅇ 2006년 문화재청 정책홍보 강화 추진계획 수립(2.1)

- 정책발표사전협의 의제 발굴을 위한 보도자료 배포시스템 개선(2.7)

- 정책발표사전협의제 등록 : 묵은 동네 돌담길 문화재 등록 등 3건

ㅇ 홍보협의체 활용

- 정책홍보 TF 운영(2회) 및 운영계획 수립(5.10)

- 문화재사랑 편집위원회 개최(월 1회, 5회)

ㅇ 홍보교육 운영 및 참여도 제고

- 연간 홍보교육 운영계획 수립(정책홍보 강화 추진계획/2.1)

- 정책홍보 교육과정별 참가자 배정계획 수립(정책홍보 강화 추진계획/2.1)

- 자체 정책홍보교육 실시 : 국ㆍ과장급 정책홍보 혁신교육 등 4회

ㅇ 대언론 공보활동 활성화

- 브리핑 정례화 추진을 위한 시범운영 실시 : 3~5월(총 7회 개최)

- 정책홍보 활성화를 위한 ‘브리핑 정례화’ 추진계획 수립(5.16)

ㅇ 정책기사 관리

- 모니터링 강화 : 연합뉴스, 주요 일간지 및 방송, 인터넷뉴스, 지방지, 시사프로, 인터넷 토론방, 예능프로까지 모니터링 대상 확대

- 대응기사 발굴 및 대응 현황 : ‘해남 명량대첩비 가짜논란’ 등 7건

- 수용기사 발굴 및 조치 : ‘지방문화재가 털리고 있다’ 등 13건 수용, 10건 정책참고 등 이행완료 및 3건 추진중

ㅇ 국정브리핑 운영 활성화

- 국정브리핑 내 개인/기관 블로그 개설 추진

ㅇ 정책고객서비스 강화

- 여론조사 실적 : 북관대첩비 환수 및 북한 인도에 대한 여론조사 실시

- 특정고객 세분류 강화

- PCRM담당자 교육 강화 : 워크숍 개최 및 PCRM담당자 회의 개최

- 정책고객서비스 경진대회 : 정책고객 확보 이벤트 개최 추진(6월중)

ㅇ 매체활용 홍보 강화

- 사진 및 답사기 공모전 개최(4.20~5.21)

- 블로그 개설 : 다음 블로그 및 싸이월드 미니홈피 개설ㆍ운영

□ 예상 문제점

ㅇ 국장님 이상의 언론 출연 및 기고 등 추진 할당제 필요

ㅇ 각 부서별 블로그 개설 등 협조사항 적극 이행 필요

ㅇ 각 부서 추진 주요 국정과제 및 정책홍보 성공·실패 사례 발굴의 어려움

ㅇ 각 부서별 특정고객 발굴 및 체계적 관리의 어려움

2. 대통령지시사항

□ 주요평가 대상

해당 지시사항의 소관부처로 지정된 기관의 계획, 집행, 산출결과의 단계별 평가지표에 의해 평가

ㅇ 현재 우리청에서는 대통령 지시사항으로 부여받아 관리하고 있는 과제는 없는 상황임에 따라 상황 발생시 이행계획 위주로 대비

- 온라인시스템에 의한 통합관리 및 실시간 점검체계

- 대통령 지시사항 점검계획

- 대통령 지시사항에 대한 정부업무 평가결과의 인사 및 예산과 연계

□ 추진 계획

사업내용	추진계획	추진일정	비고
ㅇ온라인시스템에 의한 통합관리 및 실시간 점검체계 마련	- 대통령 지시사항을 포함한 지시사항 통합 온라인관리시스템 구축, 실시간 점검체계 마련	‘06. 8
ㅇ대통령 지시사항 점검계획 수립	- 대통령 지시사항 추진실적 및 추진실적 보고 등 점검계획 수립	‘06. 5
ㅇ대통령 지시사항에 대한 평가결과의 인사 및 예산과 연계 추진	- 대통령 지시사항 소관사항 분류 후 평가 시, 평가결과 인사반영 및 예산 인센티브 부여 추진	평가 후

□ 추진 현황(‘06년 1월 이후)

ㅇ 현재 우리청의 참여정부 대통령 지시사항은 없으나 2006년 정부업무평가와 관련, 대통령 지시사항이 평가 대상으로 신설됨에 따라 대통령 지시사항의 자체평가계획을 사전에 수립(‘06.5)

□ 예상 문제점 : 없 음

3. 규제개혁

□ 주요평가 대상

규제개혁 추진노력 및 실적, 규제개혁 만족도 등 평가

ㅇ 규제개혁관련 조직(기구)의 구성ㆍ운영의 적정성

- 자체 규제개혁위원회 민간위원 구성비율(50%이상), 민간위원장 여부, 대면회의 비율(70%이상) 충족 등 운영 내실화

ㅇ 규제영향분석의 충실성 제고

- 문화재보호법령 개정에 따른 입법예고시 규제영향분석서 공표

ㅇ 규제개혁 추진의지

- 기관장의 직원, 언론, 국민 등에 대한 규제개혁 의지 공표 및 홍보

- 소속공무원의 규제개혁 교육, 평가·학습 TF 구성·운영 등

- 규제개혁 인센티브 부여제도 도입

ㅇ 개별규제 정비

- 2006년도 개별규제 정비대상과제 선정 및 문화재보호법령 개정안 반영

- 규제개혁 대상과제 발굴 : 전문가·일반국민들로 구성된 규제개혁 모니터링 운영

ㅇ 전략과제 정비

- 우리청 전략과제(공동주택 관련 규제개선) 세부과제 2건(문화재영향검토구역 범위조정, 문화재지표조사 및 발굴비용의 부담완화) 정비

ㅇ 신설ㆍ강화규제 억제

- 신설ㆍ강화규제 신설시 기존규제 정비 병행 검토

- 의원입법에 의한 규제신설시 국회에 정부의견 적극 제출

ㅇ 규제개혁 관리(규제개혁 우수사례 창출 및 규제심사결과 관리)

- 규제순응도 조사 실시 및 순응도 제고방안 강구

ㅇ 규제수요자(일반국민) 및 전문가 만족도 측정

□ 추진 계획

사업내용	추진계획	추진일정	비 고 (완료여부)
ㅇ자체 규제개혁위원회 구성·운영	- 법령 제·개정사항 및 규제신설·폐지시 심사	수시	1차회의 완료
ㅇ규제영향분석 충실성 제고	- 문화재보호법령 제·개정안 입법예고시 규제영향분석서 작성·공표	‘06.4	완료
ㅇ규제개혁 홍보	- 규제개혁 결과 홈페이지 게재 및 보도자료 배포	법령 제·개정시	진행
ㅇ규제개혁 교육 실시	- 현상변경허가처리기준 투명화 교육 - 국무조정실 주관 규제영향분석 전문교육 참가	‘06.7월중 교육과정 개설시
ㅇ규제개혁 추진기반 강화	- 규제정비과제 발굴 T/F 구성·운영 - 규제개혁·법제정비 평가·학습 T/F 구성·운영계획 수립 - 규제개혁과제 발굴·정비자 등에 인센티브 부여	‘06.3 ‘06.5 수시	완료 완료
ㅇ2006년 규제개혁과제발굴·정비	- ‘06년 규제개혁 대상과제 발굴 선정 - 발굴과제 문화재보호법령에 반영·정비	‘06.1~ ‘06.3~	완료 진행
ㅇ규제개혁 모니터링 구성·운영	- 구성인원 : 일반국민, 전문가 30명 내외 - 구성방법 : 홈페이지 공모, 각과 추천 - 활동내용 : 문화재분야 규제개혁 과제 발굴	‘06.4~	완료
ㅇ규제순응도 조사	- 조사대상 선정 - 조사 실시 및 순응도 제고방안 수립	‘06.3~ ‘06.5~10	완료 진행

□ 추진 현황(‘06년 1월 이후)

ㅇ 2006년도 문화재청 규제개혁 기본계획 수립(‘06.2.21)

ㅇ 자체 규제개혁위원회 개최(‘06.4.7)

- 문화재보호법 시행령·시행규칙 개정안에 대한 규제개혁 적정성 여부 심의

- 민간위원(김홍식 교수)을 공동위원장으로 선임

ㅇ 규제정비과제 발굴 소관과별 T/F 구성('06. 3 / 문화재정책과 등 9개과)

ㅇ 규제개혁․법제정비 평가․학습 T/F 구성․운영계획 수립('06.5.23)

- 팀장(재정기획관), 규제 및 법제업무 담당자 등 21명

ㅇ 규제개혁과제 추가 발굴(26건)

- 당초 발굴과제 13건 / 추가 발굴과제 13건

ㅇ 문화재보호법 시행령․시행규칙 개정 추진(발굴과제 반영)

- 법령안 입안 : '06.2.24   / - 부처협의 : '06.3.3~3.13

- 입법예고 : '06.3.30~4.18 / - 자체 규제심사 : '06.4.7

- 규제개혁위원회 규제심사 : 신설․강화규제 없음

- 법제처 심사 : '06.5.2~5.29

ㅇ 규제개혁 모니터링 운영계획 수립('06.4.10) 및 모니터 선발('06.5.12)

- 구성인원 : 일반인 23명, 전문가 7명

- 활동기간 : 위촉일('06.5.15)로부터 1년간

- 활동내용 : 문화재분야 규제개선과제 발굴

ㅇ 규제순응도 조사

- 조사대상 선정('06.4) : 현상변경허가제도(사적과)

- 조사 실시('06.5.9~6.8) : (재)한국산업관계연구원

□ 예상 문제점 : 없 음

4. 법적 의무․권장사항

□ 주요평가 대상

< 법적 의무․권장사항 >

법령 또는 행정협조사항 등으로 행정기관에 부여된 의무, 권장사항 등의 이행실적 평가

ㅇ 비정규직 인력의 합리적 운영 실태 : 비정규직 인력의 신분안정과 처우개선을 통한 안정적 일자리 제공 및 합리적 운영 계획 추진

ㅇ 정부위원회 여성참여 비율 : 우리청에서 운영하고 있는 정부위원회(문화재위원회, 문화재기술위원회)의 여성위원비율(30%) 준수 여부

ㅇ 장애인생산품 의무구매 : 17개 의무구매 장애인 생산품목의 의무 구매율

ㅇ 친환경상품 우선구매 : 구매대상품목의 총 구매액 중 친환경상품의 구매율

ㅇ 중소기업제품 우선구매 : 중소기업청과 협의된 금년도 우리청의 중소기업제품 구매목표비율 달성

※ 중소기업제품 구매목표비율

중소기업제품 구매목표비율				기술개발제품 구매목표비율
계	물 품	공 사	용 역
80.0	86.0	84.5	60.0	0.5

* 기술개발제품 구매목표비율은 중소기업제품 중 물품구매에 대한 기술개발제품 구매비율임

< 법제업무 >

입법추진의 계획성, 법제 개선노력, 입법참여 활성화, 의원입법 대응 노력 등 평가

ㅇ 입법추진의 계획성

- '06년도 정부입법계획 추진실적

- 최초입법계획 대비 추가 또는 철회된 법안의 비율

ㅇ 법제개선 노력

- '04년도 및 '05년도 정비확정법령 중 정비된 법령비율

- 재량행위 투명화 관련 '05년도 정비대상 법령 중 미정비법령 및 ‘06년도 정비대상 법령 중 정비된 법령비율

※ 재량행위 투명화 관련 '05년도 정비대상 법령 : 없음

- 법령 제․개정에 따라 하위규정 중 시행일 이전에 하위규정 정비 비율

ㅇ 입법참여 활성화 : 20일 이상 입법예고 된 법령안의 비율

ㅇ 의원입법 대응노력(가감점)

- 의원이 제안한 우리청 소관 법률안에 대해 관련부처 있는 경우 정부의 통일된 의견을 제시하는 등 국회에 적극적인 대응조치 노력 여부

□ 추진 계획

< 법적 의무․권장사항 >

사업내용	추진계획	추진일정	비 고 (완료여부)
ㅇ비정규직 인력의 합리적 운영	- 1년단위 근로계약 체결원칙 준수로 신분 안정 도모 - 비정규직 운영 실태조사 실시 ․취업규칙, 노사협의회규정 이행 ․임금지급, 휴가부여 기준 준수 여부 ․기타 비정규직 복지분야	연중 ‘06. 10
ㅇ정부위원회 여성참여 비율 향상	- 문화재위원회 및 문화재기술위원회에 대한 여성위원 위촉비율 상향 권고	연중
ㅇ장애인 생산품 우선 구매	- 보건복지부장관의 장애인생산품 구매의무 품목 및 구매비율 지정에 따라 장애생산품 우선구매	연중
ㅇ친환경상품 우선 구매	- 친환경상품 구매계획 수립 및 공표 (홈페이지 게시) - 친환경상품 대상품목에 대한 우선구매	2월중 연중
ㅇ중소기업제품 우선 구매	- 중소기업제품 구매계획 수립 (물품, 용역, 공사 등 우선구매) - 중소기업 공공구매 종합정보망을 통한 계획 수립 및 실적 관리	2월중 연중

< 법제업무 >

사업내용	추진계획	추진일정	비 고 (완료여부)
ㅇ‘06년도 정부입법계획 추진	ㅇ 문화재기본법 등 6개 분법 추진 - 분법(안) 마련 - 분법 보고회 - 법제처 제출	'04.11~'06.3 '06.4 ‘06.12	완료 완료
ㅇ문화재보호법 시행령․시행규칙 개정 -'06년도 정비대상 확정법령 정비(5건) 포함	ㅇ 문화재보호법 시행령․시행규칙 개정 추진 - 법령안 입안 - 부처협의 / 입법예고 - 자체 규제심사 / 규제개혁위원회 협의 - 법제처 심사 - 차관․국무회의 통과(시행규칙) - 시행	'06.2 '06.3~4 ‘06.4~5 '06.5 ‘06.6 ‘06.6.24	완료 완료 완료 완료 완료
ㅇ의원입법 대응	ㅇ 대상 : 우리청 소관 의원발의 법률안 - 정부입법정책수행의 효율성 제고 등에 관한 규정(국무총리 훈령 제477호)에 따라 정부의 통일된 의견을 국회에 적극 표명 노력	법안 상정시
ㅇ법제정비 TF 구성·운영	ㅇ 규제개혁 및 법제정비 TF 구성·운영 - 각 과 규제개혁 및 법제업무 담당자 위주로 구성	‘06.5	완료

□ 추진 현황(‘06년 1월 이후)

< 법적 의무․권장사항 >

ㅇ 문화재청 비정규직 취업규정 개정(’06. 1. 4)

- 근로계약, 복무, 후생복지 등 규정 마련

ㅇ 1년 단위 근로계약 체결로 신분안정 도모(’06. 1월)

ㅇ 비정규직 활용실태 일제조사(’06. 3월)

ㅇ 비정규직 신분안정과 제도개선을 위한 인사․조직 T․F팀 구성․운영(’06. 5월)

- 구성인원 : 21명(본청 및 소속기관 인사․조직담당자)

- 활동내용

․ 조직생산성 제고를 위한 조직관리 개선과제 발굴 및 추진안 마련

․ 비정규직 신분안정 및 제도개선 과제 발굴

< 법제업무 >

ㅇ 문화재기본법 등 6개 분법 추진

- 분법(안) 마련 : '04.11~'06.3  /  - 분법 보고회 : '06.4.6

ㅇ 문화재보호법 시행령․시행규칙 개정 추진('06년도 정비대상 확정법령 포함)

- 법령안 입안 : '06.2.24  /  - 부처협의 : '06.3.3~3.13

- 입법예고 : '06.3.30~4.18   /   - 자체 규제심사 : '06.4.7

- 법제처 심사 : '06.5.2~5.29 /   - 차관/국무회의 : ‘06.6.1/6.5

ㅇ 규제개혁․법제정비 평가․학습 T/F 구성․운영계획 수립('06.5.23)

- 팀장(재정기획관), 규제 및 법제업무 담당자 등 21명

□ 예상 문제점

ㅇ 문화재기본법 등 6개 분법안에 대한 보고회(‘06.4.6) 결과, ‘문화재기본법’, ‘유형문화재 및 기념물보호법’, ‘무형문화재보호법’, ‘문화재등록에 관한 법률’ 등 4건은 문화재분류체계와 연관되므로 문화재분류체계 개선에 대한 종합적인 안 마련 후 분법 여부 검토

- 다만, 문화재분류체계와 관련이 없는 ‘매장문화재 조사 및 보호에 관한 법률’, ‘문화재수리 등에 관한 법률’ 등 2건은 우선적으로 입법 추진

ㅇ 이에 따라 6개 분법안은 ‘06.12월까지 법제처 제출이 어려운 관계로 ’06년도 정부입법계획에서 철회 필요

5. 정보공개

□ 주요평가 대상

정보공개서비스 이용자관점에서 운영기반의 충실성, 업무처리 적절성, 정보공개 활성화 및 운영개선노력 등 평가

ㅇ 운영기반 충실성

- 정보공개창구 운영, 문서목록의 작성□비치, 인터넷정보공개방 등

ㅇ 정보공개 업무처리의 적절성

- 비공개 처분의 적정성, 공개여부 결정의 절차와 통지의 신속성,

행정정보의 공표실적 등

- 정보공개 이용자의 만족도 조사 평가

ㅇ 정보공개 활성화 및 운영개선

- 정보공개제도 교육실적, 자체평가실시 및 운영개선 실적, 정보공개

심의회의 운영 등

ㅇ 기타 고객만족도(친절도, 신속성, 적정성 등) 설문조사

□ 추진 계획

사업내용	추진계획	추진일정	비 고 (완료여부)
ㅇ통합정보공개시스템 시범구축	- 전자결재문서시스템과의 연동 - 우리 청 홈페이지와의 연동 - 정보목록 자동추출 연계 모듈 설치 - 대국민 토털서비스 기반 마련 등	‘06. 4	완료
ㅇ본청 및 소속기관의 정보공개 업무처리 효율성 제고	- 정보공개접수자, 접수자 및 처리자 지정 운영	‘06. 5	완료
ㅇ정보공개 활성화 교육 실시	- 자체교육(5월) - 외부강사 초빙교육(8월)	‘06. 5 ‘06. 8	완료 추진중

사업내용	추진계획	추진일정	비 고 (완료여부)
ㅇ정보공개 평가 T/F 구성 운영 계획 수립	- 현행 정보공개심의회의 기능과 역할 중 평가분야를 추가하여 TF구성 - 정보공개 평가의 객관성 및 전문성 강 화를 위한 방안 등 마련	‘06. 7	추진중
ㅇ정보공개 운영실태 평가 세부계획 수립	- 정보공개 평가TF를 통해 운영실태 평가에 대한 세부 평가항목, 방법, 기준 등 마련 - 정보공개 운영평가 세부계획 배포	‘06.7	추진중
ㅇ정보공개제도(훈령) 재정비	- 공공기관의 정보공개에 관한 법률 개정에 따른 우리 청 훈령규정 재정비 - 정보이용 수수료 등 현실화 - 정보공개 업무처리 절차 등 반영	‘06.9
ㅇ정보공개 업무의 효율성 제고	- 통합정보공개시스템 구축에 따른 업무프로세스 변화 대처방안 강구 - 정보공개 업무편람 발간․배포	‘06.10

□ 추진 현황(‘06년 1월 이후)

ㅇ 통합정보공개시스템 시범구축(4월)

- 전자결재문서시스템과의 연동 완료

- 우리 청 홈페이지와의 연동 완료

- 정보목록 자동추출 연계 모듈 설치 완료

ㅇ 통합정보공개시스템 시범서비스 운영(‘06.4.27～)

- 대국민 토털서비스 제공

- 정보공개 처리과정 실시간 전송 기능 구현 등

ㅇ 정보공개관리자, 접수자, 처리자 지정운영(5월)

- 본청 및 소속기관의 정보공개 관리자 등 108명 지정 운영 중

ㅇ 정보공개활성화를 위한 자체교육(‘06.5.11~12/ 본청 및 국립고궁박물관)

- 참석대상 : 정보공개관리자(45명)

- 교육내용 : 통합정보공개시스템의 개요, 열린정부 공무원 창구 이용법, 정보공개 업무처리 절차 실습 등

□ 예상 문제점

ㅇ 정보공개 주관 기관인 행정자치부의 통합정보공개시스템 안정화 및 정보공개법률 정비, 정보공개 평가세부기준 마련 작업이 진행 중에 있어 우리 청 자체 평가계획의 탄력적 대처 필요

ㅇ 주관 기관인 행정자치부의 세부기준, 법률, 시스템 개선 방향 미확정 및 새롭게 적용되는 정보공개 평가 등으로 인한 직원들의 정보공개 업무부담 가중

6. 청렴도

□ 주요평가 대상

ㅇ 부패발생 가능성이 있는 대민업무의 민원인을 상대로 부패실태 및 유발요인 등을 전화설문을 통해 평가

ㅇ 평가에 대비 우리청 취약부분에 대한 자율적 개선 추진

- 부패방지 체계부문 : 반부패대책 추진체계 확립

- 부패방지 노력부문 : 제도개선 종합대책, 행동강령 이행 및 신고활성화, 반부패 교육실시

□ 추진 계획

사업내용	추진계획	추진일정	비 고 (완료여부)
ㅇ 계약업무의 투명성 제고	- 수의계약내용 공개․확대 ․건별 5백만원이상 수의계약사항 공개 ․우리 청 홈페이지 입찰정보에 공개 - 전자계약 확대․시행 ․본청(총계약의 75%이상), 소속기관(50%이상) - 청렴계약제 지속운영	연중 연중 연중
ㅇ 자체 청렴도 측정	- 부패실태 및 유발 요인 측정 - 측정결과 나타난 취약분야 대책 마련	‘06. 6 ‘06. 8
ㅇ 발굴조사 경비 표준품셈 마련	- 지표조사 품셈작성 계획수립 - 지표조사 품셈작성 - 품셈작성 및 적용에 따른 영향검토	‘06. 4 ‘06.5~10 ‘06. 12
ㅇ 자체종합감사 및 공직기강 점검 강화	- 자체 종합감사 실시(대상 : 12개 기관) - 정부합동감사 참여(대상 : 5개 시도) - 공직기강 점검(설날, 하절기, 추석절, 연말연시 등 취약시기 점검)	연중 ‘06. 9, 11 ‘06.6,9,12

사업내용	추진계획	추진일정	비 고 (완료여부)
ㅇ 부패취약분야 제도개선	- 연구비(용역비) 운영 관리 개선 (한국전통문화학교 제도개선(안) 마련 - 직장상조회 기금운영 방안 개선 (여주 영릉 운영방안개선(안)마련) - 궁능관람권 전산시스템 구축	‘06. 6 ‘06. 6 ‘06. 12
ㅇ 공무원행동강령 실효성 확보	- 공무원행동강령 이행실태 점검(연3회 이상) - 공무원행동강령 교육 강화 ․공무원행동강령 업무편람 제작․배포 ․신규채용자 행동강령 교육(6월) ․공무원행동강령 퀴즈대회개최(6월)	‘06. 4 ‘06. 6 ‘06. 6
ㅇ 직원 반부패 청렴의식 확립	- 청렴 우수공무원 보상체계 확립 ․청렴도 우수 혁신마일리지 부여 ․우수부서 및 유공자에 대한 기관표창 ․내부공익신고자 보호 강화 - 체계적 지속적인 반부패교육 및 홍보 ․부패전담직원 임명 ․반부패교육(청렴도교육과정) 참석 ․기관매체를 통한 청렴홍보(직협소식지 등) - 부패방지교육강화 실시 ․소속기관장의 정신교육 ․외부전문가 초청 특별교육(연2회) ․행동강령책임관 소속기관 순회교육실시	‘06. 6 연말 연중 ‘06. 5 ‘06. 4 연중 연중

□ 추진 현황(‘06년 1월 이후)

ㅇ 수의계약사업 인터넷 공개를 통한 견적입찰(18건/용역 5백만원~3천만원)

ㅇ 전자입찰제 시행(15건 / 물품 1건, 용역 11건, 공사 3건)

ㅇ 청렴계약제 시행(56건 / 물품 10건, 용역 42건, 공사 4건)

ㅇ 자체청렴도 측정 추진(5월)

- 현상변경허가, 발굴허가, 계약업무, 대관(對官)업무

ㅇ 발굴조사 경비 표준품셈 마련

- 지표조사 표준품셈 작성계획 수립(4월)

ㅇ 자체 감사실시

- 전통문화학교(2월), 선정릉, 태강릉(4월), 한국문화재 보호재단(5월)

ㅇ 정부합동감사 참여(경남(3월), 충북(4월))

ㅇ 클린카드제 확대․시행(5월 / 전소속기관)

ㅇ 여비 및 업무추진비 세부집행기준 마련(‘06. 2. 1)

ㅇ 궁능관람권 전산시스템 구축

- 시범설치(3월) : 경복궁

- 사업계획 수립(타기관 운영실태조사) : 4월

ㅇ 공무원행동강령 교육 강화

- 전직원대상 공무원행동강령 교육실시(3월)

- 혁신교육시 신규자(80명) 공무원행동강령교육실시(5월)

- 문화재청 공무원행동강령 책자 제작․배포(5월)

ㅇ 문화재청 부패방지 전담직원 임명(4월)

- 대상 : 본청 각과 및 소속기관 직원중 임명(46명)

ㅇ 청렴교육 전문가 과정 교육이수(1명/4월)

ㅇ 부패방지 전직원 특별교육실시(3.28(화) 10:00-12:00/본청)

- 강사 : 단국대학교 박석무 이사장

- 주제 : 다산사상에 나타난 공직윤리

- 참석 : 본청 전직원 및 소속기관사무관이상 250여명

□ 예상 문제점 : 없 음

7. 위기관리

□ 주요평가 대상

위기관리 대응체계 구축, 위기 예방․대비․대응․복구 활동실태 및 홍보실적 평가(위기관리 매뉴얼에 입각한 위기 대응, 지휘체계 운영 등 중점 평가)

ㅇ 운영기반 충실성 : 문화재 재난 대비 조직 운영 평가

ㅇ 재난예방 및 안전대책 추진 계획 수립 등

- 전기시설 점검 및 소화시설 설치 등 시설정비

- 목조문화재 방충․방부 처리 및 방연제 도포

- 목조문화재 방재시스템 구축

- 재해대비 문화재 긴급보수사업(복권기금) 운영

ㅇ 문화재의 과학적 보존방안 연구 추진계획 수립

- 중요목조문화재 정밀실측조사

- 문화재의 과학적 보존

□ 추진 계획

사업내용	추진계획	추진일정	비 고 (완료여부)
ㅇ화재, 산불, 지진 등 3개 분야 재난위기 대응 실무매뉴얼 마련	- 재난위기대응 실무매뉴얼(안) 확정 - 재난위기대응 실무매뉴얼 시․도 및 시․군․구 배부 - 국가재난대응종합훈련시 재난위기대응 실무매뉴얼 적정성 검토	‘05. 11 ‘06. 2 3.29~3.31	정책과 (완료)
ㅇ문화재 안전관리 대책추진	- 중요문화재 전기 및 소화시설 정비 - 목조문화재 방연제 도포사업 - 목조문화재 방재시스템 구축을 위한 용역 - 문화재 긴급보수사업(복권기금) 추진	연중	건조물과 건조물과 건조물과 정책과 (추진중)

사업내용	추진계획	추진일정	비 고 (완료여부)
ㅇ문화재의 과학적 보존방안 조사, 연구	- 정밀실측조사 - 과학적 보존방안 연구 ․중요문화재정기안전점검기술용역시행 ․전반기점검실시 ․시도요청문화재안전점검 (송광사 영산정 등 2건)	연중 ‘06. 5	건조물과 국립문화재연구소 (추진중)
ㅇ문화재청 재난상황실 구성․운영	- 재해․재난발생시 수시 운영	연중	정책과
ㅇ재난대응전담조직 설치	- 문화재 정책과내 재난 계 신설 (서기관 1, 담당 1)	‘06. 5	정책과 (완료)

□ 추진 현황(‘06년 1월 이후)

ㅇ 재난위기대응 실무매뉴얼 마련

- 화재, 산불, 지진 등 3개분야 재난위기대응 실무 매뉴얼(안) 작성(’05.5)

- 재난위기대응 실무매뉴얼(안) 확정(’05.11)

- 재난위기대응 실무매뉴얼 시․도 및 시․군․구 배포 및 시행(‘06.2)

- 국가재난대응 종합훈련시 재난위기대응 적용(‘06.3.29~3.31)

ㅇ 재난대응 전담조직 설치(‘06.5)

- 문화재 정책과내 재난 계 신설(서기관 1, 담당 1)

ㅇ 문화재 안전관리대책 추진(연중 추진)

- 중요문화재 전기 및 소화시설 정비

- 목조문화재 방연제 도포사업

- 목조문화재 방재시스템구축을 위한용역

- 문화재긴급보수사업 추진

ㅇ 문화재의 과학적 보존방안 강구(연중 추진)

- 정밀실측조사

- 과학전 보존방안 연구

□ 예상 문제점 : 없 음

8. 보안업무

□ 주요평가 대상

국가기밀에 관한 문서․자재․시설․정보통신 등의 전반적인 부분에 대한 보안의식 및 보안관리실태 평가

ㅇ 자체 내규 등 보안관련 규정 정비 등

- 보안내규 제․개정이 필요한 경우에는 보안성 검토를 위하여 반드시 국정원과 사전협의

ㅇ 보안교육 실시 여부

- 보안업무 실무수행능력 배양 및 보안의식 제고와 보안사고 예방을 위하여 보안교육 실시

ㅇ 보안감사의 실시 및 후속조치 적절성 등

- 보안업무 수행 실태를 확인․점검하여 문제점 및 제도개선 사항을 발굴․시정․개선

ㅇ 보안사고 방지 대책 등

- 보안누수요인 사전차단 및 각종 보안사고 예방

□ 추진 계획

사업내용	추진계획	추진일정	비 고 (완료여부)
○ 자체 내규 등 보안관련 규정 정비	- 보안내규 제·개정 사항 발생시 국정원과 사전협의하여 실시	수시
○ 보안교육 실시	- 소속기관의 보안담당자를 대상으로 연 2회 보안교육 실시	3월중 10～11월중	완료
○ 보안감사의 실시 및 후속조치 적절성 등	- 보안감사를 일반․정보통신 보안으로 구분하여 실시 ․ 일반보안 : 상반기 중 ․ 정보통신보안 : 하반기 중 - 보안감사 결과 문제점 및 제도개선 사항을 발굴․시정․개선	‘06.5 ‘06.9 ‘06.10
○ 보안사고 방지 대책 실시	- 수시 보안점검 실시 등 - 보안담당자 대상으로 보안교육 실시 - 보안감사 및 점검시 보안실무 위주의 지도․교육으로 보안업무 수행능력 제고	수시

□ 추진 현황(‘06년 1월 이후)

ㅇ 보안점검 실시

- 점검기간 : 2006. 1. 11(수)～1.26(목)

- 점검대상 : 궁능관리과 및 23개 소속기관

ㅇ 보안교육 실시

- 교육일정 및 참석기관

구분	일시	장소	참석기관
1차(대전)	3.28(화)	본청 대회의실	25개기관
2차(서울)	3.29(수)	고궁박물관	21개기관

- 참석대상 : 본청 각과 및 소속기관 보안담당자 등

- 교육내용 : 일반보안 및 정보통신보안 등 분야별 보안관리 실무요령

ㅇ 보안감사 실시(일반보안)

- 기    간 : 2006. 4. 4 ~ 5. 19

- 대    상 : 본청 각 부서 및 소속기관 (40개 기관․부서)

- 감사중점사항

․ 지난 보안감사 및 보안점검시 지적사항에 대한 개선 및 조치결과

․ 주요정책 및 연구용역사업 추진관련 보안절차 준수 실태

․ 신원조회 및 비밀취급인가 등 인원보안 실태

․ 보안업무 세부 추진계획 이행여부 및 비밀기록물 관리상태

․ 주요 시설(청사) 보안관리 및 출입자 통제․관리실태

․ 각종 보안관련 규정 숙지여부 및 지도교육

․ 보안취약․위해요인 및 제도 개선사항 발굴 등

□ 예상 문제점

ㅇ 보안을 일반 업무와 동떨어진 업무로 인식하여 일반직원의 관심 부족

ㅇ 보안담당자의 잦은 교체로 인한 업무처리 미숙 등

9. 고객만족도

□ 주요평가 대상

ㅇ 주요정책만족도 조사는 우리청의 ‘주요정책과제’중 조사대상 과제를 선정하여 해당 정책에 대한 일반국민, 전문가, 내부고객의 만족도를 조사

ㅇ 민원행정만족도 조사는 일반 민원인과 우리청 고객이 느끼는 만족도를 조사

□ 추진 계획

사업내용	추진계획	추진일정	비 고 (완료여부)
ㅇ전화친절도(모니터링) 조사	- 전화친절도 조사 ․상․하반기 2회 실시 - 전화친절도 조사결과 발표(부서 및 개인) 및 성과 보상 실시	‘06. 5~10 ‘06.5,06.10
ㅇ고객만족도 제고를 위한 T/F 구성, 운영	- 고객만족도 제고를 위한 T/F 구성 ․고객만족도(정책 및 민원행정) 조사 협의, 추진 ․홈페이지 사용자 환경 조사 및 개선방안 수립 ․문화재청 주요 행정고객의 요구사항 수렴, 개선안 마련 ․궁․능 등 문화재 현장의 관람환경 점검	‘06.6
ㅇ본청 및 산하기관 고객만족도 조사(주요정책만족도 및 민원행정서비스 조사) 실시	- 기본계획 수립 - 조사용역(대상선정, 조사방법 등) - 조사 실시 - 결과에 대한 조치계획 수립	‘06.6 ‘06.6 ‘06.7~8 ‘06.9

□ 추진 현황(‘06년 1월 이후)

ㅇ 기관혁신마일리지 개편, 운영(3. 22)

- 기존 마일리지체계를 개편하여 고객만족도 제고에 기여한 사업부서 및 개인에 대하여 기관혁신마일리지(고객만족도 개선 부분) 부여

ㅇ 전화친절도(모니터링) 조사(상반기 4. 24 기 실시)

- 우리청의 전화서비스 품질에 대한 현재의 수준을 파악하고 개선점을 도출하여 고품질의 고객만족 행정 실현

- 조사 횟수 : 상․하반기 2회 실시

- 조사대상 : 본청 및 산하기관(17개 부서 및 33개 소속기관)

ㅇ 부서․기관별 자체평가대상 혁신과제 선정 및 중점관리

- 부서 및 기관별 각 1개 과제, 총 55개 민원제도 개선 과제 선정, 관리

- 각 부서에서는 상․하반기 추진결관 보고서를 제출, 외부 평가위원의 평가를 거쳐 등급(S, A, B, C)에 따라 소정의 기관혁신마일리지 부여

□ 예상 문제점

ㅇ 주요정책 만족도 및 행정서비스 만족도 조사시 평가항목 및 조사방법, 결과에 대한 환류 등과 관련하여 해당 부서 및 기관의 적극적 협조 필요(고객만족도 T/F 운영 활성화 요구)

Ⅲ. 향후 추진 사항

1. 분기별 추진 실적 점검(2/4, 3/4, 4/4)

ㅇ 각 분야별 특정평가계획에 대한 추진실적 작성, 제출(혁신인사기획관실)

ㅇ 추진실적 점검 결과에 따라 각 분야별 계획의 수정․보완 및 개선 방안 도출

2. 정부업무 평가 T/F 구성․운영

ㅇ 각 평가분야별 담당으로 구성된 정부업무평가 T/F 구성․운영

ㅇ 주요 활동

- 분야별 특정평가 추진상황 점검 및 실적 평가

- 평가분야별 평가지표에 따른 주요 추진업무 개발

※ T/F팀원은 당연직으로서 해당 분야별 담당자 구성

3. 각 분야별 특정평가 T/F 구성․운영

ㅇ 활동내용 : 특정평가 분야별 주요 평가요소에 대한 역점관리

※「2006년도 정부업무평가 추진 계획」 참조

ㅇ T/F 구성․운영

- 정책홍보관리 T/F : 홍보담당관실 정책홍보 담당

- 정보화․정보공개 T/F : 기록담당관실 정보화, 기록관리 담당

- 규제개혁․법제업무 T/F : 재정기획관실 법무 담당

- 고객만족도 T/F : 혁신인사기획관실 평가 담당

※ 법적의무 준수, 대통령 지시상항, 청렴도, 위기관리, 보안업무는 해당 부서 상황을 고려하여 자체 추진

4. 고객만족도 조사(정책만족도 및 민원행정서비스 조사) 실시

ㅇ 혁신인사기획관실, 홍보담당관실, 궁능관리과, 문화재보호재단 등이 공동 추진

ㅇ 고객지향적 업무프로세스 개선 및 고객의 눈높이에 맞는 고객중심 서비스 제공으로 국민의 문화재 행정서비스 만족도 제고

ㅇ 행정서비스 만족도 조사와 아울러 정책품질관리대상과제를 대상으로 주요정책 고객만족도 조사 병행 실시

ㅇ 조사 대상기관 : 본청 및 소속기관, 한국문화재보호재단

- 본청 및 소속기관 : 일반민원인, 인터넷 민원인, 문화재청 이용객 등

- 문화재보호재단 : 홈페이지 방문객, 한국의집 이용객, 행사 등 관람객

ㅇ 조사 기간 : ‘06. 7월 ~ 9월

Ⅳ. 특정평가결과에 대한 조치

1. 평가결과의 환류

ㅇ 분야별 평가 결과에 대한 엄밀한 분석을 통해 우리 청 기관역량 강화의 계기로 활용

ㅇ ‘06년 각 분야별 평가결과에 따라 개선과제를 도출하고 ‘07년 이후 정부업무평가 추진계획에 반영

2. 우수자 및 부서에 대한 성과 보상 실시

ㅇ 기관혁신마일리지 부여

- 자체평가 결과에 준하여 분야별 평가 담당 및 사업담당자, T/F 팀원에 대하여 활동에 따라 기관혁신 마일리지 부여

※「2006년도 정부업무평가 추진 계획」 참조

ㅇ 평가결과, 우수한 성과를 거둔 부서, 담당직원에 대해서는 조직, 인사 및 성과급 지급, 예산우선 배분의 근거 자료로 활용

ㅇ 평가우수부서 및 우수자 연말 포상 실시(청장 표창 및 상금)