2021년 인재개발계획

2021.  1.

목   차

Ⅰ 2020년 인재개발 성과	1

Ⅱ 2021년 인재개발 환경분석	3

Ⅲ 2021년 인재개발 목표	5

Ⅳ 2021년 인재개발 추진 과제	4

과제 1. 국정철학 및 올바른 공직자세 교육

과제 2. 공직생애주기별 역량개발 지원

과제 3. 학습조직화를 위한 비정형 학습 활성화

과제 4. 글로벌 인재 양성

과제 5. 포용적 인재개발 실천

Ⅴ 향후 추진 계획	17

Ⅰ 2020년 인재개발 성과

○ 공직가치 직장교육 강화를 통한 올바른 공직관 확립

○ 코로나19로 인한 인재개발 환경 변화에 신속한 대응

○ 수요자 중심의 직무 역량 교육을 통한 분야별 직무전문성 제고

○ 경력단계별·직급별 맞춤형 역량 배양

□ 공직관 강화 · 청렴 교육을 통한 공직가치 내재화

○ 국정철학 공유·확산을 위한 교육 실시

- 사회적 가치 이해·확산을 위한 교육(120명)

○ 적극행정의 공직사회 확산‧안착을 위한 교육 내실화

- 적극행정 교육 조직성과평가 기준 추가(연1회, 부서장 포함)

- 소극행정 및 적극행정 사례교육(882명)

○ 공정한 직무수행을 위한 공직관 함양 교육 및 청렴교육 실시

- 개인정보보호교육(901명), 정보보안 교육(869명), 갑질예방 교육(68명) 등

- ‘부정청탁 및 금품 등 수수의 금지에 관한 법률’ 시행에 따른

반부패·청렴교육 실시(898명)

□ 코로나19로 인한 인재개발 환경 변화에 신속한 대응

○ 국가적 비상상황에서 비대면 교육 전환 등 탄력적인 교육운영

- 실시간 화상교육 확대 및 마이크로러닝 콘텐츠 적극 활용

□ 수요자 중심의 직무역량 교육을 통한 업무수행능력 제고

○ 맞춤형 교육과정 운영으로 자기주도형 역량개발 지원 강화

- 현장 안전교육, 연구윤리교육, 홍보 역량강화 교육 등 실시

□ 경력단계별·직급별 맞춤형 교육 실시

○ 관리자 역량평가 대비 특강 운영(6.29.~6.30., 7명)

- 관리자급 역량에 맞는 개인별 역량 인식 및 강화

○ 5급 승진후보자 역량강화 과정 운영(7.28.~7.31., 36명)

- 중간관리자에게 요구되는 상황인식, 기획력 및 조정능력 등 역량 교육

○ 문화재 행정 실무 입문 교육 실시(6.1.~6.5., 52명)

- 신규·전입 공무원의 문화재 업무처리  능력 향상 도모

Ⅱ 2021년 인재개발 환경분석

1. 최근 HRD 동향 및 이슈

□ VUCA*시대 새로운 역량 요구

* 변동성(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity)

○ VUCA 시대에는 기존의 역량으로는 해결하기 어려운 문제가 빈번하게 발생, 새로운 역량 요구

구분	기존	⇒	현재	내용
요구 역량	풍부한 지식		학습 민첩성	경험으로부터 학습하고자 하는 의지와 학습한 것을 처음 접하는 상황에서도 적용하는 능력
	학업 성적 / 경력		디지털 활용	데이터 수집·분석·활용 등 관련 역량
	전문성		융합적 사고	다양한 분야의 지식과 기술을 넘나들며 수용하고 응용할 수 있는 능력

○ 복잡하고, 불확실한 환경 변화에 대응하기 위해 현장에서 즉각적으로 이뤄지는 비정형 학습의 중요성이 강조되는 추세

□ 디지털 트랜스포메이션 가속화

○ 빅데이터·AI 등 신기술로 촉발되는 환경 변화에 대응하기 위해 디지털 기술에 대한 이해·활용을 위한 ‘디지털 리터러시’의 중요성이 더욱 증가

※ 특히, ｢데이터기반행정 활성화에 관한 법률｣ 시행(‘20.12.10)으로 정부의 디지털 문해력(digital literacy) 및 데이터 활용능력 등이 강조되는 추세

□ 비대면 HRD환경으로의 급속한 전환

○ 코로나19로 인해 HRD가 온라인 중심으로 빠르게 전환 중

○ 온라인 교육의 강점을 기반으로 교육의 효과성 제고를 위한 다양한 방안(퍼실리테이션①, 큐레이션②, 성과측정 등) 대두

온라인 교육의 장점		오프라인 교육의 장점
• 시공간 제약없는 접근성 • 상시적인 연결성 • 교육과정 재창출·재조합에 유리 • 학습관리의 용이성		• 현장감 • 구성원 간 상호작용 • 성과평가 및 질적 자료 수집

① 퍼실리테이션 : 강사·교육생간, 교육생 상호간 상호작용을 촉진하여 교육목적을 달성하도록 돕는 활동

② 큐레이션 : 개인별 교육훈련의 성공을 위해 어떤 교육이 필요한지 이해하고 제시하는 활동

2. 공무원 인재개발 환경

□ 국정 성과 창출 필요

○ 2021년은 정부출범 4년차로, 주요 국정과제의 성공적 마무리와 최근

글로벌 이슈인 탄소중립 실현을 뒷받침하기 위한 공무원 인재개발이

요구되는 시점

□ MZ세대 증가, 고령화 등 다양한 인재개발 수요 발생

○ 모바일 디바이스 사용이 익숙한 밀레니얼 세대, Z세대가 공직에 진입하면서 마이크로러닝의 활용도 제고 필요

※ 중앙행정기관 밀레니얼 세대(‘80년∼’90년대 중반 출생) 비율 : 40.7%

○ 평균연령 증가, 고령화 사회 진입에 따른 퇴직예정자의 교육수요를 고려할 때, 체계적인 퇴직 준비 교육 필요

※ 최근 고령자고용법 개정안 시행(‘20.4월)에 따라 일정 규모(1,000인 이상) 기업에게 퇴직예정자 대상 전직지원 서비스 제공 의무화

□ 코로나19 지속에 따른 교육운영 대응체계 구축 필요

○ ‘21년에도 코로나19 상황이 일정기간 지속될 것으로 예상되므로 기본교육

(신규자·승진자·국과장 등)은 비대면·온라인을 기본으로 프로그램을 구성하고, 안정적으로 운영할 수 있도록 교육환경·인프라 정비

○ 불가피하게 집합교육 운영 시, 방역 당국의 ｢사회적 거리두기 단계별 대응조치｣ 등 관련 지침을 준수하여 철저한 방역 조치

○ 실시간 온라인 교육, 이러닝, 개인과제 학습 등으로 대체 가능한 교과목은 비대면·온라인 방식 적극 활용, 불요불급한 현장 방문 자제

【거리두기 단계별 개념 및 핵심 메시지】

구분	1단계	1.5단계	2단계	2.5단계	3단계
	생활방역	지역적 유행 단계		전국적 유행 단계
개념	생활 속 거리두기	지역적 유행 개시	지역 유행 급속 전파, 전국적 확산 개시	전국적 유행 본격화	전국적 대유행
핵심 메시지	일상생활과 사회경제적 활동을 유지하면서, 코로나19 예방을 위해 방역수칙 준수	지역유행 시작, 위험지역은 철저한 생활방역	지역유행 본격화, 위험지역은 불필요한 외출과 모임 자제, 사람이 많이 모이는 다중이용시설 이용 자제	전국 유행 확산, 가급적 집에 머무르며 외출·모임과 다중이용시설 이용을 최대한 자제	전국적 대유행, 원칙적으로 집에 머무르며 다른 사람과 접촉 최소화

※ ｢사회적 거리두기 개편방안(‘20.11.7.)｣에 따른 것으로 지침의 내용이 변경될 경우 변경된 내용으로 적용

Ⅲ 2021년 인재개발 목표

Ⅳ 2021년 인재개발 추진 과제

과제 1		국정철학 및 올바른 공직자세 교육

국민에 대한 봉사자로서의 기본자세를 함양하고, 국정과제 이행 완수를 위해 정부 국정철학 및 국정운영방향의 핵심가치를 전파‧공유

□ 국정철학 및 국정과제 교육 운영

○ 사회적 가치를 포함한 사회적 경제 이해 및 활성화, 사회적 감수성 함양 등 정부혁신 교육 강화로 포용국가 실현 지원

- 정책 및 사회적 이슈에 대한 대국민 교감 향상을 위해 공직자의 대국민 정책설명·소통 능력 및 사회적 감수성 함양 교육 운영

- 사회적 가치 이해 및 구현, 열린 혁신 등을 포함한 정부혁신 교육 실시

○ 디지털 문해력(Digital literacy), 데이터 활용 등 미래역량 함양

- 4차 산업혁명의 이해와 필요역량, AI·빅데이터의 이해·정책 활용, 디지털 문해력, 데이터 마인드 함양, 데이터 마이닝과 분석 등

○ 대국민 정책설명‧소통 역량 향상 교육 운영

- 정책을 국민의 시각에서 전달하고 소통하기 위해 직급별 맞춤형 정책설명‧소통 역량 강화

- YouTube, SNS 등 최근 미디어 환경 변화를 반영한 전략적 미디어

활용법 교육 등

○ 국가공무원으로서 기본적으로 가져야 할 기본 공직가치 함양

- 적극행정‧규제개혁 우수 사례, 소극행정 감사‧징계 사례 등 교육

- 혁신 성공 사례, 참여‧협력 방법론, 혁신 아이디어 토론 등 교육

- 사회적 가치와 사회적 경제의 개념 및 정책사례 등 교육

- 공정가치의 개념과 불공정 요소 개선, 갑질 근절 등 주요 사례 교육 실시

○ 법정 의무교육 적정 운영

- 4대 폭력* 예방 교육 실시 * 성희롱, 성폭력, 가정폭력, 성매매

- 반부패 개혁을 위해 전 공무원 대상 반부패·청렴 교육 실시

- 차별 인식을 개선하고 공정하게 직무를 수행하기 위한 장애 인식

개선교육, 통일의식교육, 아동학대 예방교육 등 실시

- 불공정 행위, 직장 내 괴롭힘 등에 대한 인식 개선을 위한 갑질 근절 교육

《 2021년 주요 시책교육 》

￭ 상호공존 사회환경 조성을 위한 다문화 이해 교육 (법무부)

￭ 국가안보‧국익에 반하는 외국정보활동 관련 대응 교육(국가정보원)

￭ 심폐소생술 등 안전실습 교육 (행정안전부, 보건복지부)

￭ 생명지킴이(게이트키퍼) 교육 (보건복지부)

￭ 사이버보안 교육(국가공무원인재개발원)

￭ 보안교육(행정안전부 정부청사관리본부)

￭ 인권 감수성 및 인권의식 제고 교육 (국가인권위원회)

￭ 쉬운 언어쓰기와 공공언어 개선 교육 (문화체육관광부 국립국어원)

￭ 개인정보보호 교육 (개인정보보호위원회)

과제 2		공직생애주기별 역량개발 지원

공무원 직무생애 주기에 따라 직급별․업무별 핵심 역량을 적기에 개발할 수 있도록 체계적인 역량개발 교육 지원

□ 학습자 수요에 근거한 교육 설계

○ 과학적인 방법을 통한 학습자 수요 분석을 실시하고 그 결과를 활용

하여 학습자 수요를 반영한 교육 설계

□ 관리자의 공직리더십 함양

○ 부서장이 멘토이자 학습 성과 관리자 역할을 성공적으로 수행할 수 있도록 멘토링‧코칭 절차와 기법, 성과관리 노하우 등 부서장 대상 교육 프로그램을 운영

○ 과장급‧국장급 역량평가 통과자를 대상으로 보직 전 국가인재원 ‘신임과장과정’‧‘신임국장과정’ 의무 이수 조치

○ 과장후보자에 대하여 과장급 관리자에 걸맞은 역량 강화 교육 실시

○ 부서장의 성과관리 역량 향상을 위해 성과중심 인사관리 교육 실시

◈ 성과면담 및 코칭 가이드 주요 내용

- 평가자(부서장)의 성공적 성과면담을 지원하기 위해 단계별·상황별 성과면담 운영 방법 및 사례와 코칭 방법 등 체계적인 가이드 제공

➊ 성과면담 알아보기: 성과면담의 의의와 필요성, 절차와 방법

➋ 성과면담 실행하기: 라포 형성 방법, 단계별·상황별 면담 사례, 사후 피드백 방법

➌ 성과면담 테크닉·코칭: 코칭의 의의와 필요성, 코칭 방법

➍ 참고자료: 평가자 인터뷰 사례, 관련 서식

※ 특강, ｢성과면담 및 코칭 가이드(인사혁신처, 2020)｣ 등 활용

□ 신규자 공직 적응 지원 교육 강화

○ 신규채용 공무원에 대해 해당 직급과 직무분야에 상응하는 기본교육을 이수시킨 후에 보직 원칙(｢공무원 인재개발법 시행령｣ 제11조 제1항)

○ 문화재청 신규자 및 전입자 등 문화재 실무과정 교육 실시

- 신규임용자, 인사교류자, 전입자 등 대상

□ 공로연수 내실화

○ 공로연수계획을 수립 시, 퇴직준비교육과정을 안내하고 공로연수자가

의무적으로 합동교육을 받도록 조치

* 공무원연금공단 「미래설계·전직설계과정」, 각급 교육훈련기관 퇴직예정자 대상 교육과정

○ 공로연수자가 개인별 공로연수계획 일정에 맞게 충실히 연수를 실시하는지 관리·감독 강화

※ 연수기간 중 연구보고서, 개인회고록 작성·제출을 적극 권고하고 지원

○ 공로연수자 선정 시, 기간을 불문하고 본인의 희망·동의서를 징구

○ 연수활동비 지원 시, 사회적응능력 배양이라는 공로연수 취지에 부합하는 활동에만 지원

※ 개인적 취미·여가활동(운동시설 등록, 노래교실 수강 등)과 관련된 지원 불가

《 공로연수 운영 개요 》

ㅇ 연수대상: 근무기간 20년 이상 국가공무원으로서 정년퇴직일 전 6개월 이내

* 특히 필요하다고 인정되는 경우 정년퇴직일 1년 이내인 자도 공로연수 가능

* 근무기간 20년 미만인 자는 정년퇴직일 3개월 이내 공로연수 가능

ㅇ 연수내용

- 사회적응을 위한 준비기간 부여

- 교육훈련기관 합동연수 60시간 이상 의무 이수

- 공무원연금공단 등 민관교육훈련기관의 연수과정 안내 및 참여 지원

- 재취업 정보 제공

ㅇ 지원사항

- 사무실 배치: 당해 기관 사정에 따라 배치

- 보수 및 예산지원: 당해 직급의 보수전액 지급(단, 수당 등은 지급 제한),

연수에 필요한 소요경비(교육비, 교재비 등) 지원

과제 3		학습조직화를 위한 비정형 학습 활성화 등

정형화된 교육(집합교육, 이러닝 등)이 아닌 업무를 수행하는 과정에서 자연스럽게 경험을 통해 이루어지는 형태의 학습 지원

□ 자기개발계획 수립 및 실천 지원

○ 조직목표, 자기개발목표, 담당업무와 연계한 상·하반기 학습분야, 세부학습내용을 구체적으로 계획·작성

※ 인재개발법 시행령 제8조의2(자기개발계획의 지원 등)

○ 각 부서장에 소속 직원에 대한 인재개발 성과책임 부여

- 부서 미션 달성, 소속 직원 성장을 위한 학습 코디네이터 역할 수행

- 개인별 자기개발계획 수립 후에도 전 직원을 대상으로 계획 실천과 관련한 분기별 지도‧조언을 위한 면담 실시

○ 상‧하반기 각 1회 소속 공무원의 자기개발계획 추진 실적 점검

□ 국내대학교 야간 학사·석사교육 과정 선발 및 지원

○ 직무와 연계된 훈련과제와 전공을 심의하여 학기별 선발 지원

○ 훈련계획(기관, 기간, 과제 등) 변경 시 교육담당자와 협의 후 결정

국내대학원 야간석사 교육과정		국내대학원 야간학사 교육과정
◾교육대상 : 경력직공무원 ◾교육과정 : 국내대학원 석사학위 과정(비별도) ◾교육기간 : 2년 ~ 2년 6개월 ◾교육비 : 인문 500만원, 이공 560만원 상한 지원		◾교육대상 : 학사학위 미취득 국가공무원 ◾교육과정 : 국내대학원 학사학위 과정(비별도) ◾교육기간 : 최대 5년 이내 ◾교육비 : 인문 320만원, 이공 410만원 상한 지원

□ 연구모임 지원

○ 연구모임에 대한 지원을 통해 직무의 창조적인 연구·발전과 전문성을 제고하고 문화재청 연구모임의 활성화를 도모

○ 연구모임 계획을 수립하여 연구모임 발굴·지원 강화

□ 사가독서제 운영

○ 독서를 활용, 개인의 직무역량 및 변화, 공생발전 등 정부현안사항에 대한 지식습득을 통한 창의력과 사고력 발휘

《 사가독서제 독서노트 작성방법 》

구 분	1단계(유형1)	2단계(유형2)	3단계(유형3)	4단계(유형4)
공통사항	책제목, 저자, 출판사, 발행일자, 책 읽은 날짜
내 용	핵심단어(키워드), 메세지 인용	저자의 주장/관점정리	방법/프로세스 기록	자신의 아이디어를 종합적으로 정리
예 시	톱니바퀴효과	생각이 뛰어난 사람이 되는 법 - 근거1,근거2,근거3	전문서적의 경우 방법 이나 프로세스 요약정리	전단계를 포함 종합정리를 하면서 자신의 관점이나 자신의 생각, 아이디어를 가미하여 그림이나 모델로 작성

※ 등록위치: 온나라 초기화면 → (상단)지식관리 → 업무지원 → 사가독서 후기

※ 지식관리시스템 등록시 최소한 2단계(유형) 형태의 독서노트를 작성

※ A4, 14포인트 5장 이상 작성 시 상시학습 인정

□ 문화재 현장 탐방 교육 운영

○ 문화재 실무 역량 강화를 위해 업무 외 개별적으로 문화재 현장 탐방을 한 후 보고서 작성 시 교육 인정

※ 등록위치: 온나라 초기화면 → (상단)지식관리 → 업무지원 → 교육훈련 결과보고

※ A4 2장 이상, 14포인트, 사진 4장 이상 작성 시 상시학습 인정

□ 교육훈련기관 교육 정보 안내 및 이수 활성화

○ 국가공무원인재개발원, 감사교육원, 산림교육원 등 교육 정보 안내

및 지원

○ 정부교육기관 외 TED, K-MOOC 등 유익한 학습영상들의 정보를

제공함으로써 언제어디서든 접하고 학습할 수 있는 기회 제공

과제 4		글로벌 인재 양성

우리 청의 국제경쟁력 확보 및 국제기구 등에서 국가위상 제고 가능한 글로벌 인재를 육성하여 국제사회의 차세대리더 양성기반 조성

□ 국외훈련 주요성과

○ 인재양성

- 글로벌시대에 대비한 공무원의 어학능력 향상, 국제적 감각 배양 등 업무 추진을 위한 인재 양성에 기여

○ 정책연구

- 각 국 문화유산 관리기구 비교연구를 통해 문화재청 조직 진단에 활용

- 각 국의 문화유산 보존·관리·활용 정책 자료를 정책 추진에 활용

○ 국제협력

- 국외훈련·고용휴직 공무원 등의 파견을 통해 유네스코 등 외국기관과의 협력 강화 및 소통 확대

□ 국외훈련 운영 기본 개요

○ 훈련과제선정: 청 국정과제 및 현안, 미래 대응에 필요한 과제를

파악하여 국외훈련을 통해 효율적으로 연구할 수

있는 훈련분야 도출

○ 훈련생 선발: 국외훈련 파견자 선발 시, 어학 능력뿐 아니라 훈련

과제와 파견대상자의 근무경험, 업무능력과의 연관성

비중 확대

○ 훈련생 관리: 청 주요 업무분야 정책연구에 국외훈련생 참여 확대를

위해 자료 조사·분석이 필요한 국가에 파견중인

훈련생은 자료조사 결과를 부처지정연구과제로 부여

○ 국외훈련 국가‧기관 선정: 훈련과제 목적에 부합하는 국가·기관

선정을 위해 훈련국가와 과제의 관련성

심층 검토, 문화유산활용 성과가 있는

직무기관과의 MOU 체결 및 훈련생 파견

○ 훈련결과 활용: 훈련생 복귀 후, 훈련분야에 따라 해당 국에 결과

보고서를 배부하고, 결과보고서를 활용한 업무

계획을 차년도 주요업무계획 수립 시 반영

□ 국외 장기훈련 과정 운영(인사혁신처 주관)

○ 정부 및 우리 청 주요 정책에 부합하는 현안과제 및 미래대비 정책과제 연구․훈련 지원(학위/직무)

	주요 과정
① 영어권 부처 자체선발(2년 이내) ② 영어권 및 비영어권 공동경쟁(2년 이내) ③ 실무자경쟁력(1년 이내), 기술직군 공동경쟁과정(1년 이내) ④ 국내(서울대, KDI/KAIST) · 외 연계 과정(국내 1년+국외 1년) ➄ 일본 영리더프로그램 과정(영어, 2년) 등

《 인사처 주관 국외 장기 일반과정 선발 절차(안) 》

수요조사(11월)		선발계획 수립 및 시행(11~12월)		선발대상자․과제 심사 및 평가(12월~1월)		대상자 확정(1월)
‣ 훈련과제 수요조사 ‣ 훈련과제 자체평가		‣ 부처별·어권별 인원배정 ‣ 어학검정 실시		‣ 선발된 대상자와 훈련과제에 대해 적정성 심사		‣ 2021년 국외훈련 대상자 최종 확정

※ 국내·외 연계과정의 경우 수요조사 및 선발계획 수립*을 동시 진행

* 선발계획 수립시기: 3～4월(서울대 연계과정),  7～9월(KDI/KAIST 연계과정)

10월(일본 영리더프로그램)

※ 인사혁신처 계획에 따라 일정 변동 가능

□ 국외 단기훈련 과정(인사혁신처 주관)

○ 정부 국정과제와 부처 핵심업무를 성공적으로 추진하기 위한 선진 정책사례 연구 및 실무적 경험 습득

	주요 과정
① 개인훈련 (6개월 미만, 비별도) ② 부처맞춤형과정 (2개 국가, 3주 이내) ③ 부처간협업과정 (2개이상 부처, 2주 이내) ④ 글로벌 공동연수과정 (중앙부처·지자체 공동, 2주 이내)

《 인사처 주관 국외 단기훈련 선발 절차(안) 》

과제 수요조사 (상반기 1월, 하반기 7월)		과제확정(인사처) 및 운영계획 통보		대상자 추천 및 확정		파견승인 요청 (상반기 2월~, 하반기 8월~)
‣ 실·국 및 기관별 적합 훈련과제 발굴		‣ 훈련과제 심사 (인사처) ‣ 선정 훈련과제 통보		‣ 부처별 인원 배정 및 대상자 선발		‣ 기관 섭외 후 파견승인 요청

□ 국외훈련 성과 제고를 위한 관리 강화

《 국외훈련생 관리 체계 》

훈련 전		훈련 중		훈련 후
・자체 사전교육 ・파견기간 사전검토		・보고서(학위/직무) 제출 관리 ・일시귀국 등 복무 관리		・훈련성과보고회 개최 ・보고서 등재 및 성과 공유

○ (훈련 전) 국외장기 훈련생 대상 사전교육 실시

- 보고서 작성 철저, 의무복무, 세금납부, 일시귀국, 기간연장, 훈련비 환수요건 등 유의사항 교육

○ (훈련 중) 국외장기훈련 파견 시점부터 6개월 단위로 보고서 제출 현황 점검 실시

- 인재개발정보센터(training.go.kr)에 훈련보고서 제출 관리, 미흡한 보고서 제출 시 재작성 요청 등 점검 강화

○ (훈련 후) 복귀 후 훈련성과를 충실히 활용할 수 있는 체계 마련

- 훈련결과보고서 평가 및 훈련성과 보고대회 개최 등 정보 공유·확산

- 복귀자 훈련성과 활용 및 퇴직 방지를 위해 연관 보직에 우선 배치하고 의무복무 철저 이행을 위한 서약서 징구 등 지속적 관리

□ 외국어위탁교육 지원(인사혁신처 지원)

○ 한국외대, 카이스트, 연세대 등 전국 주요 대학을 통한 외국어 교육훈련 지원(야간 또는 주간 8~20주)

- 상·하반기(1월, 6월) 수요조사 및 계획 수립

- 영어, 일본어, 중국어 및 특수외국어* 강의 수강 지원

* 독어, 불어, 러시아어, 스페인어, 말레이‧인도네시아어, 아랍어, 베트남어 등

과제 5		포용적 인재개발 실천

대민접점에서 근무하는 현장 공무원에 대한 역량 강화 기반 마련 및 소속 직원교육훈련 기회 확대를 통해 포용적 인재개발 실현

□ 국외 선진 교육 프로그램 학습을 통한 우수인력 양성

○ 국외단기훈련으로 문화재 보존 및 안전관리 등과 관련된 국제 교육 프로그램에 우리 청 직원을 파견하여 직무역량 및 전문성 향상

※ 안전기준과 문화재방재 국제연수 파견 프로그램 운영

□ 감정노동 공무원 보호 교육 확대

○ 민원응대 분야 근무 공무원을 위한 민원 대응능력 향상 교육 도입

○ 감정노동 공무원을 위한 스트레스 예방·해소 교육 적극 지원

□ 비공무원 역량 개발 지원 강화

○ 공직관 함양·국정철학 교육 등에 필수 참여 독려

○ 전문성 함양을 위한 교육훈련기관 집합교육 적극 지원·안내

※ 비공무원도 기초 소양 및 직무역량 향상 교육에 참여 가능함(국가공무원인재개발원 등 일부 기관 제외)

Ⅴ 향후 추진 계획

○ 소속기관별 자체「2021년 인재개발계획」수립·제출(’21.2월)

- 각 소속기관(1차)은 「2021년 문화재청 인재개발계획」을 참고하여

기관별 특성에 맞는 자체계획 수립 후 제출(2.26.까지)

○「연구모임 지원 계획」수립 및 시행(’21.3월)

○ 국정철학·시책교육·전문교육 등 직장교육 운영(‘21.2~12월)

○「2022년 인재개발계획」(안) 마련 및 직원 의견 수렴(’21.12월)